5?19中國旅游日普法宣傳

2022-05-19 0 閱讀

旅行中發(fā)生意外怎么辦?

《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第七條明確規(guī)定:旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù),造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

因第三人的行為造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,由第三人承擔(dān)責(zé)任;旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡安全保障義務(wù),旅游者請求其承擔(dān)相應(yīng)補充責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

游客可以因旅行社單方面變更

旅游景點而要求賠償嗎?

《旅游法》第69條規(guī)定:“旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排。”旅行社單方面擅自變更旅游景點屬于履行合同義務(wù)不符合約定的情形,依照該法第70條的規(guī)定:“旅行社不履行包價旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金?!庇纱丝梢?,游客可以因旅行社單方面變更旅游景點而要求旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任,造成嚴(yán)重后果的還可以要求旅行社支付賠償金。但旅行社按合同約定履行了絕大部分義務(wù),游客也享受了旅行社提供的各項服務(wù)的,不能以個別景點的變更為由要求旅行社賠償全部旅游費用。

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